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2. Utilisation de la boutique en ligne
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3. Produits et caractère artisanal
- Confection artisanale : Nos produits (bougies, baumes, allume-feux, emballages réutilisables) sont confectionnés à la main à partir de matières premières naturelles, notamment la cire d'abeille. De légères variations de couleur, de texture ou d'aspect peuvent survenir d'un lot à l'autre et témoignent de leur confection artisanale.
- Affichage des couleurs : Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos créations avec la plus grande fidélité possible, sans pouvoir garantir l'exactitude absolue des teintes sur chaque écran.
- Disponibilité : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles ou de cesser la vente d'un produit à tout moment.
4. Prix, facturation et commandes
- Prix et taxes : Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et n'incluent pas les taxes applicables ni les frais de livraison, calculés lors du passage à la caisse.
- Exactitude : Vous vous engagez à fournir des renseignements d'achat, de facturation et d'expédition complets et exacts.
- Validation : Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande en cas d'erreur de prix, de rupture d'approvisionnement ou de soupçon d'activité frauduleuse.
5. Expédition et retours Le traitement des commandes, les délais d'expédition et les modalités de remboursement sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
6. Propriété intellectuelle Tous les éléments graphiques, photographies, logos, textes, illustrations et contenus présents sur ce site demeurent la propriété exclusive de Florimel & Cie S.E.N.C. Toute reproduction, copie ou exploitation sans notre autorisation écrite expresse est strictement interdite.
7. Limitation de responsabilité
- Nous concevons nos produits avec rigueur et des ingrédients de qualité. Il incombe à l'utilisateur de respecter les consignes d'usage et de sécurité (notamment pour l'allumage des bougies et l'utilisation des allume-feux).
- Dans la pleine mesure permise par les lois du Québec, Florimel & Cie S.E.N.C. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site ou les produits.
8. Données personnelles La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels lors de vos visites et commandes sont encadrées par notre Politique de confidentialité.
9. Loi applicable Les présentes conditions d'utilisation ainsi que tout achat effectué sur la boutique sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire du Québec.
10. Modifications des conditions Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces conditions d'utilisation en publiant les modifications directement sur cette page.
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